Avbokningsregler

Avbokningsregler

Avbokningspolicy – För mera spel på våra banor

På The National ska vi leverera golfupplevelser i toppklass. Vi vill etablera följande regler för att ge flera chansen att spela på våra banor.

Vid vissa tillfällen har vi extremt hög beläggning. Därför kommer vi i högsäsong noga tillse att bokade tider hålles. Detta innebär att bokade tider ska fullföljas eller avbokas i tid. Generellt ska avbokning av bokad tid göras god tid i förväg (Medlemmar 24 timmar, gäster 48 timmar). Undantag kommer alltid att finnas vid t.ex. sjukdom. Upprepade missade avbokningar kommer att beivras.

Bokningsinformation

I högsäsong är det också viktigt att vi utnyttjar de tillgängliga starttiderna optimalt. Detta kan innebära att t.ex. 2-bollar sättes samman till en fyrboll. Receptionen kan komma att förändra din bokning så att din starttid blir något korrigerad och att din boll fylls upp till en fyrboll. Detta system tillämpas av de flesta klubbar som har hög beläggning. Syftet är ju att ge så många som möjligt chansen att spela.

Ambitionen är att flytta så få starttider som möjligt och med så få minuter som möjligt.

Alla starttider ska ankomstregistreras i Min Golf-appen eller i receptionen.

Avbokningsregler – Gäst

För att bekräfta din redan bokade starttid/-er ska greenfee betalas 72 timmar innan ankomst. Enklast betalar du greenfee via din inbokade tid i Min Golf.

Återbetalning av full erlagd greenfee sker om avbokning görs senast 48 timmar före bokad starttid. Avbokas tiden senare än 48 timmar före, återbetalas halva greenfeeavgiften fram till 24 timmar före din starttid. Härefter återbetalas ingen greenfee. Om din starttid förblir obetald innebär det att den inte är bekräftad och då är den ledig för annan spelare.

Alternativa betalningar och boknignar

Greenfeecheck

Spel med greenfeecheck måste ringas eller mejlas in då checken motsvarar betalningen av greenfeen.
E-post: reception@thenational.se
Telefon: 040-635 51 00

Gruppbokningar

För gruppbokning vänligen mejla eller ring till oss.
E-post: reception@thenational.se
Telefon: 040-635 51 00

Avbokningsregler – Medlem

Bokning av tider kan göras långt i förväg utan begränsning. Normalt kan varje medlem ha 2 samtidiga bokningar på varje bana. Undantaget för B-Aktieägare är att de kan ha 3 samtidiga bokningar på varje bana. Huvudregeln är att bokade tider som inte ska nyttjas avbokas senast 24 timmar i förväg. Undantag kan göras för ”giltigt förfall” (sjukdom, mm.)

För att säkerställa att medlemmar, och även gäster, har tillgång till attraktiva starttider gäller följande regler för eventuell avbokning av starttid.

1. Avbokningstid: Medlemmar uppmanas att avboka sin starttid senast 24 timmar före planerad starttid. Detta ger andra medlemmar möjlighet att boka den lediga tiden och planera sin dag på banan.
2. Varning: Vid avbokning av starttid mindre än 24 timmar före planerad starttid kommer medlemmen att erhålla en varning. Vi förstår att oförutsedda omständigheter uppstår, men det är viktigt att vara medveten om hur ens handlingar påverkar andra golfare.
3. Avstängning: Efter tre varningar för sen avbokning kommer medlemmen att bli avstängd från att boka starttider under en period av 14 dagar. Detta görs för att säkerställa att alla medlemmar har lika möjlighet att njuta av sina rundor på banan.

Väderförhållande

Frost eller dimma

Samtliga tider skjuts framåt tills vi ger klartecken för spel.

Åska

Om ni måste bryta din runda har du rätt att under innevarande år komma tillbaka och spela en runda på aktuell vardag/helg (beroende på vilken dag ni spelar).

Ospelbar bana efter häftigt regn

Om ni måste bryta er runda har ni rätt att under innevarande år komma tillbaka och spela en runda på aktuell vardag/helg (beroende på vilken dag ni spelar).